Embalagens e Política de Entrega

Nossas Embalagens: 

Todos os produtos da Temperos Web são enviados em embalagem plástica especial selada e com fecho hermético, portanto não é necessário que os produtos sejam trocados de recipiente. Todas as nossas embalagens contém o nosso logotipo, nome do produto e  informações obrigatórias exigidas pela Anvisa. Contamos com uma indústria especializada que nos auxilia na seleção, controle de qualidade e envase de nossos produtos garantindo assim nosso alto padrão de qualidade e excelência. 
 

Política de entrega: 

As compras realizadas na Temperos Web serão postadas em até 2 dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento de seu pedido. Esta confirmação pode demorar até 72 horas no caso da opção BOLETO BANCÁRIO e até 24 horas para pagamentos com CARTÃO DE CRÉDITO.

Assim que realizarmos a postagem do pedido, enviaremos um e-mail automático contendo o código de rastreamento para que nossos clientes possam acompanhar sua entrega através do site dos correios, portanto solicitamos aos nossos clientes que fiquem atentos a sua caixa de spam.

A Temperos Web utiliza os serviços dos correios, quando postamos uma encomenda  inicia-se a contagem do prazo de entrega que é informado pelos Correios. A eventual ocorrência de atraso na entrega dos pedidos não é de nossa responsabilidade e o cliente pode solicitar o reembolso dos custos de frete diretamente no site dos correios.

Em caso de extravio ou perda da encomenda por parte dos correios, a Temperos Web garante o reenvio ou a devolução do dinheiro de nosso cliente.

Nossos clientes podem consultar os prazos e valores de entrega dos correios, através de nosso site e vale salientar que, o tempo de entrega varia de acordo com o tipo de envio escolhido PAC ou SEDEX e do local de entrega.

Em casos de ausência de pessoas para receber a compra no endereço de entrega cadastrado no site; endereço cadastral incorreto ou incompleto; mudança de endereço ou qualquer outro motivo que impossibilite a entrega por responsabilidade do cliente, a Temperos Web não se responsabilizará pelo custo de frete para o reenvio do pedido.

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